【策划面对面】公测问题修复与补偿说明

指挥官，您好：

过去三天，让您在登录、闪退、黑屏等问题中经历了糟糕的体验，我们在此郑重地向您说声：对不起。

我们知道，许多指挥官满怀期待而来，却连顺畅进入游戏都成问题。这完全是我们准备不足的责任。我们不愿找任何借口，只想用最直接的方式，向您同步当前的修复进度、补偿方案和后续计划。

补偿已就位，感谢您的耐心

1. 全服基础补偿：国庆假期（ 10月1日- 8日）每日补偿：源晶 ×200、银蓝币 × 50,000。（所有玩家均可于国庆期间通过邮件领取）

2. 定向深度补偿：在9月28日-10月1日 期间因登录/黑屏/闪退无法游戏并提交上报的指挥官，我们将根据影响时长，通过系统邮件发放额外补偿。（申诉通道已开启，48小时内必响应）

您关心的问题，我们直接回答

Q1：修了但我还是进不去怎么办？

A：若您更新后仍异常，请务必通过【设置→用户反馈】提交。这将帮助我们定位"疑难杂症"，您也将自动进入定向补偿名单。我们将为这些复杂案例提供单独跟进和补偿。

Q2：之前的付费会亏吗？

A：请放心，我们实行"早买保护"政策。试行期开始前7天内的所有付费订单，若后续有调价计划，您都可申领差价券/等值券，绝不让早支持我们的玩家吃亏。

Q3：承诺的修复万一延期了怎么办？

A：我们引入了"修复清单看板"机制。每晚19:00，我们都会在游戏内和Tap专区同步进度。如果任何事项延期，我们会明确告知原因、新的时间点和补救方案，绝不让大家空等。

Q4：关于活动关卡不能扫荡这件事

A：正在开发中，预计 3 日后实装。

正值国庆中秋双节，希望各位指挥官都能放松身心，阖家团圆，玩的开心!

送上节日福利：限定招募券*10，常规招募券*10

我们知道，再多的补偿也无法直接兑换您损失的游戏体验。真正的道歉，是让《源序空间》一步步变成您值得拥有的样子。

请给我们接下来的48小时和7天，用每一次实际更新接受您的检验。

                                 《源序空间》制作组 敬上

                                                       2025-10-01

修复清单看板：每日19:00更新（入口：游戏内公告 / Tap 专区置顶）

补偿与申诉：游戏内【设置→用户反馈→工单】/ 官方 QQ 群：699627010

10月1日 修复清单：

1、【修复数据】完成账号数据恢复（7***8、2***3、7***3）

2、【功能】新号打完1-3未弹结算，重启后提示：账号异常无法登录；无法进入战斗，已修复；

3、【功能】每日刷新问题 已经修复；

4、【功能】数据回档问题，已修复；