跑路了，有需要的可以复制拿去举报

充值以代金券形式返还”的方案，是极其霸道、转嫁责任、二次侵害消费者权益的行为，我们绝不接受！

公告已证实，因你们“功能开发与验收的不足”，导致“哪吒”在普通卡池大量异常掉落。是你们的错误，迫使全服回档，删除了我们通过真实货币充值获得的所有虚拟财产。

“代金券”返还是对消费者财产权的侵犯

我们支付的是人民币，不是“代金券”：消费者充值购买的是等值的游戏内服务（抽卡机会）。因运营方过错导致服务被强制取消（回档），理应将我们支付的货币原路全额退还。“代金券”是强制消费的陷阱：该方案意图将你们的过错成本转化为捆绑我们继续消费的枷锁。这剥夺了我们的选择权——我们有权拿回自己的钱，并自由决定是否再次消费。

  这实质上是利用数据回档的权力，单方面侵吞了玩家的合法充值款项，并以一张只能在你们游戏内使用的“欠条”来打发用户。

该行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，侵犯了消费者的公平交易权和财产权。在经营者无法提供约定服务时，消费者有权要求退款。

立即修改补救措施：为所有在受影响时段（10月3日 00:01:17 至 03:46:05）进行充值的玩家，提供等额的现金原路退款通道。玩家可选择退款或接受代金券，但必须拥有选择的权利。

公开承诺：承诺未来若因运营方重大过错导致类似回档事件，对充值款项的处理将优先并提供现金退款选项。

所有被此次回档侵吞了充值款的玩家，请团结起来！

· 在本帖下回复支持，并附上你的充值记录截图（隐去敏感信息）。

· 保留一切证据：包括充值订单截图、官方公告截图、与客服的沟通记录等。