一直进不去游戏

你们这游戏官方出事了一点声没有，好像是那湿衣服，没有叠，也没有晾，衣架子都湿透了，从凌晨就一直屏闪进不去游戏，然后到了现在不止进不去，角色也没了，告诉你坝，怎么玩？不行退钱吧