《云上契约》10月30日10点全平台首发！首发Q&A来袭~

大家好呀~距离上次测试已经过去几个月了，在评论区和论坛里，我们每天都能感受到到各位对云上契约的期待，大家时常在问我们，什么时候能首发，什么时候能进入大陆·······

终于，10月30日10:00，《云上契约》将正式向各位冒险者开放！

在这段时间里，

我们对于游戏内的部分玩法进行了调整，让各位冒险者能在大陆玩的更加舒心；

对之前在测试中遇到的BUG进行了修复，冒险者们再也不怕卡BUG影响游戏进度啦；

对游戏中的UI，建模等进行了全面升级，沉浸式的日系幻想世界，就是我们最终的追求！

在此之前，让我们为进入日系幻想大陆再做最后一次准备。

大家可以看看下边的问题汇总贴，收拾行囊，准备出发啦！

Q1、删测返利方案说明：

在云上契约测试期间，冒险家们在游戏中充值的金额，将在游戏正式上线后按照【充值返还规则】进行返还。详细返还规则如下：《云上契约》计费测试期间，玩家所有充值金额（基础档位+直购），在联运渠道首发时按一定比例返还专属元晶。

（1）删测返还以账号为单位计算，即同个账号不同角色的充值将汇总计入；

如：玩家的角色A累充100元，角色B累充50元，则该账号累充150元。

（2）删测期间。累计登录天数越高，可获得的充值返还比例越高；登录天数以账号及自然日为单位计入，即8月20日登录角色A，8月21日登录角色B，也算已经登录2天；

（3）最终以元晶的形式进行返还。如，玩家同账号所有角色累充95元，累计登录6天，则联运首发可获得返利专属元晶=95*2.5*10=2375元晶；

（4）删测期间充值的额度，返还比例如下：

  Q2、未成年玩家是否能够进入大陆？是否需要实名认证？

进入游戏需要实名认证，且未成年玩家暂时无法登陆游戏，敬请谅解！

同时游戏各项系统游玩需要，不可避免需要申请相对应的手机权限，但我们在此保证，所请求获取的权限均为最基础的权限，不会存在盗取用户信息的不良行为。请各位玩家放心！

Q3、游戏安装失败怎么办？

游戏正常下载，却无法安装，可能是以下原因：

②客户端下载文件缺损，请重新下载后再次尝试安装

②可能是设备存储空间不足，请清理储存空间，预留2G以上空间，以保证游戏正常安装。

Q4、游戏过程中遇到BUG如何处理？

由于游戏首次接受大家大规模进入大陆，不可避免会出现一些bug或影响体验的问题，如果各位在游戏中遇到BUG，请保留截图或视频，通过联系游戏内客服，或在渠道论坛本贴下方中进行反馈，我们看到后会尽可能回复大家。

Q5、在游戏中遇到卡顿等问题要怎么办？

冒险者可以完全退出游戏进程之后重新登录看看，如果问题依旧存在，可以尝试在设置中调整到较低画质运行游戏，还是无法解决的话可以联系客服小姐姐进行问题反馈哦~

在游戏公测过程中中如遇BUG袭击，请冒险家们及时联系客服反馈。期待在大陆的彼端与冒险家相遇哦~