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部分快递延发公告丨过量运损需重新打包

2025/11/12636 浏览
Hi 各位调查员,近期我们发现整体的仓储物流出现了两个严重问题
1)从工厂运往仓库时,出现了外包装大量运损。
由于大货发货途中保护措施不够,导致不少的笔记本外包装盒发生开裂状态。
(※运损情况大致为:挤压、开裂,数量为:237个。
我们会立即对盒子重新制作并发往仓库,在这里也对还没收到笔记本的各位调查员说一声抱歉。
2)仓库发货物流方也存在严重的包装疏漏。
由于不规范的打包,导致部分玩家收到货品时,出现了包装盒磨损、内部货品弯折的情况。
二者相加,总共造成的瑕疵率甚至超过了我们原本【多生产出来用来备瑕】的数量。
所以我们叫停了目前还没有发货的快递:
一方面需要给生产包装盒的工厂【下更多的订单】,用来替换掉现在已磨损的包装盒;
另一方面强行让物流方将【制品包装合格】后再发出。
所以可能导致一部分玩家的快递会延后发出(预计会在11月内),真的非常抱歉。
大家收到制品后,如果发现有运损、瑕疵、弯折等情况,可以在摩点发起售后申请。(大家记得拍照留证返图,这样我们也和物流那边去对峙、申请理赔。
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本身这次众筹周期就长,现在又耽误大家的收货时间,真的是非常抱歉。
接下来也给大家说说更详细的情况
这是我们第二次众筹了。这次我们在制品的打样、大货制品阶段成长了不少。
原本我们希望解决第一次众筹的发货问题(5000多个快递,发行同学自己发了快一个月...),所以这次决定和三方公司合作,进行仓储和发货。
并特地核实过仓库是否发过 “谷子” 相关品类的经验,经过一番友好的沟通,我们很放心的就把货物发往仓库了。
而随着11月开始正式发货,我们收到了非常多的运损反馈。开始我们只觉得是快递异常,导致的部分纸制品折损,也快速进行了相关的理赔或补发。
但随着收到越来越多的售后,我们也越来越疑惑,明明制品从打样到大货都是重点监制的啊,而且这次制品又不是精工零件拼装的,按理不会有这么多运损。
直到上周,我们收到了玩家反馈,说收到的快递是没有额外包装的...
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我们和发行看到后直接傻了...真的是超级生气,当时就和那边发火了
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TapTap
(※其实我们平时和合作方沟通交流都很友善的,但这次真的忍不住
虽然很生气,但我们还是冷静了下,开始调整后续的安排
  • 一方面立刻和反馈的玩家沟通,承诺因此造成需要补发或者换货的部分,我们会全部承担
  • 然后紧急和仓库开了个会。要求立刻停止发货,让他们把所有的货品包装好再发
这里要再吐槽下,开完会仓库那边答应的好好的。结果后续发出的货居然还是未包装好的!
又被我们叫停,反复沟通了几次,直到这次才强行叫停,不过还是额外产生了更多的运损...
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  直到今天,再次遭到雷击。
原来不仅是物流环节有问题;在工厂发往仓库时(笔记本厂家收到包装盒后,拆分组装后没包好)因为保护措施不够,外包装就已经出现大量运损了!
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(仓库方盘点的:收到时候就有瑕疵的包装...
TapTap
(我们会优先处理售后问题,之后我们也会努力争取自己的权益,向工厂及仓库方追责
所以综合以上情况,才有了本篇公告的内容。。
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虽然这次工厂和仓库有很多问题,但是我们作为总负责方,有着最不可推卸的责任。
本次售后我们一定会负责到底,因此造成的损失,我们会全部承担。
同时我们也吸取了足够的教训。为了避免下次再出现这类情况,所以我们计划:
  • 下次合作的仓库物流方,必须要先跟我们有过小规模的试合作,建立了基础信任后,再发大批量快递。
  • 下次发货前,仓库和工厂必须给我们以视频的方式再次核验打包
  • 要提前和工厂及物流方约定,因不合规的包装造成额外的运损,需要他们承担赔偿
  • 大批量、大型项目发货环节,必要时我们会飞往工厂或物流的所在地,进行监督审核
我们接下来会重点跟进工厂和物流方的进度,有最近进展会及时同步给大家。
最后,为了之后做的更好,我们也会做一个整体的众筹复盘,公示给大家,预计在一周内发出来。
【第150期周报:新内容推进】截图
【第150期周报:新内容推进】
#心之钥周报 Hi 各位调查员,上周我们的工作内容主要是联机模组内容推进和参展~ 详情请检阅周报喵!↑↑↑
官方
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02:13
【上线时间确定】《心之钥》会在26年1月15日14:00正式上线~截图
【上线时间确定】《心之钥》会在26年1月15日14:00正式上线~
※公测时间跳票啦!现在是26年1月15日14:00 我们会在25年的11月20日开启限量测试 并在25年的12月20日开启不限量测试 更多问题请查看视频~
官方
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01:48
注重故事体验。喜欢故事集式类游戏的可千万别错过了!截图
注重故事体验。喜欢故事集式类游戏的可千万别错过了!
类似无限流一样的游戏设定#游戏推荐 #游戏安利 #steam游戏 #steam #单机游戏 #克苏鲁
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速刷幕间、钱、技能截图
速刷幕间、钱、技能
参考id:422955034大佬的攻略,换了一条路线,降低了流程时长,同时不需要打怪。 注意:必须先过新手团拿艾咪。 这里选谎言与欺诈团。 开团选需要刷的角色(下称主控)和艾咪(见图1)。 向上进教堂,再向上走几步会进剧情,会自动存档。 这时候给主控用艾咪包里的杂志(见图2),提升技能,如果没刷出想要的(或失败了)可以回档重刷(利用了一下自动存档)(注1)。 找到猎人(见图3),先安抚一下(这里判
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法队从入门到入土攻略截图
法队从入门到入土攻略
注意⚠️需通关天空德尼特完美结局,存档需同时解锁火焰崇拜,救赎灵魂,避免覆盖后少buff。 第1步,照图捏角色,前4神秘学家,后4修士。中间的角色加点是通用的。神秘学家把矿石病(mod天赋)换成救赎天使,职业道具都选第二个。 第2步,刷属性。神秘学家必须通过sl超忆诅咒获取永久祝福术。搜索效率刷,有快速获取钱和幕间回合的攻略。幕间可获取经历我有发过。把意识和体质刷到60上限后再反转部分减属性的经历
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沉浸式开箱丨人格解体-二期众筹全制品展示截图
沉浸式开箱丨人格解体-二期众筹全制品展示
前天我们收到了众筹All in套装,火速来了一个开箱视频~ (是的我们也要等着和大家一起收货 另外众筹的任何问题,可以随时在摩点私信。我们会和发行同学以及仓库方一起解决。 我们平时上班的时间是9:30~18:00,这期间我们一直都在。剩下的时间我们看到了也会及时响应~ 感谢大家支持~
官方
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《心之钥》:当掷骰判定照进现实,你的选择将决定无数平行宇宙截图
《心之钥》:当掷骰判定照进现实,你的选择将决定无数平行宇宙
#新游安利局 #心之钥 #克苏鲁 #像素 #steam移植 #发现好游戏 #新游安利
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像素?克苏鲁?跑团?coc?一个游戏带你入坑以上所有!
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“你看到的,不一定存在哦…”截图
“你看到的,不一定存在哦…”
#新游安利局 黑色的雾在图书馆的角落流淌,仿佛能吞噬呼吸。 “你…真的想打开那扇门吗?” 声音低沉得像从地底传来。 手中的骰子滚落,发出清脆却刺耳的声响。 光影扭曲,书页上的文字仿佛在眼前蠕动—— 每一个选择都在剥离你对现实的掌控。 钟摆在虚空里晃动,滴答声从过去延伸到未来。 你踏上桥面,每一步都像踩在不同的时间线上。 前方是古老的街巷,身后是未来残垣。 “欢迎来到时空图书馆。” 门扉缓缓开启,
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天空德尼特神话物品收集截图
天空德尼特神话物品收集
天空德尼特是可以一次性拿四个神话物品的,所以直接打真结局 开局摸小手枪 然后是夫人房的线索 然后和管家丽丝对话去卡特房间 搜刮完过剧情来到水井这,花园里很多花都可以摘 第一天下井会遇到绿色小狗 然后捡手机后打猎犬 过剧情来到第二天,摸书房门口镜子 对他使用奇妙手段吧 然后和莎夜对两次话 对完话后搜刮餐厅 搜刮完之后,和贵妇对话接委托 然后前往内庭 然后去停车场 接下来去2楼,过完剧情后,拿两个道具
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