长时间不玩账号自动登出

这个游戏我在23年11月份的时候就买了，然后没玩多久就放在手机里面积灰，今天突然兴致上了想玩，然后更新完游戏发现自己的账号没了，我用了两个手机号去找申诉，但是一直显示说账号不存在，搞的我都不知道怎么办，只有购买记录怎么找回账号啊？