有谁能告诉我这是怎么回事

打完怪，清洁清洁完巨兽后，没有任何东西掉落#无限暖暖互助团 #无限暖暖 。也不能正常的跟npc交接对话。是不是卡bug卡了？有谁跟我一样。有什么办法