幻兽帕鲁活动和圣诞节活动给的异常物礼包，还限定的异常物全部都没有被转移到永夜岛，全部丢失了，能够补偿吗？还有活动中领取的装饰物也全部丢失了，官方，我丢失的这些东西可以补偿回来吗？