我进不去游戏啊

已经换了两个设备了，在模拟器上下载了，进不去，现在在我手机上下载了也进不去，都说是切换设备要下载存档，可是之前下载存档再怎么样也会有一个进度条啊，它现在是直接卡在登录界面，根本就进不了了😇