致歉公告丨关于引导任务“出现异常”弹窗问题说明及补偿发放

尊敬的骑士：

首先，感谢大家对《无名骑士团》的支持与关注！

今日公测开启后，部分骑士在推进引导任务时，遭遇了弹窗异常触发并导致游戏卡死的问题。本该是与无名骑士并肩启程、探索安达利恩大陆的美好时刻，却因这一故障打断了大家的救世征程，给各位带来了糟糕的开局体验，我们深感抱歉。

问题发生后，韩国研发团队已全员紧急投入排查与修复，目前引导任务弹窗异常及卡死问题已全面解决，骑士们可正常登录游戏，继续跟随引导开启冒险。

为弥补此次故障带来的影响，我们原计划发放骑士召唤券和武器召唤券，但由于发放时出现失误，导致补偿错发为随机传说骑士*5、随机传说武器*5、宝石*1000。

经过内部讨论，对补偿将不做回收处理，以此弥补大家被打断的冒险节奏。补偿邮件有效期为7天，请各位骑士及时查收。

我们深知，异常问题可以修复，但被辜负的信任需要用行动重建。后续我们将深刻复盘此次问题，持续加强游戏全流程测试与优化，重点打磨任务逻辑、提升运行稳定性，同时建立更高效的问题响应机制，实时监控游戏状态，全力为各位骑士营造流畅、安心的冒险环境。

感谢各位骑士的理解与包容，也感谢大家在问题出现后给予的反馈与耐心等待。无名骑士的救世征程尚未结束，莉莉会始终陪着大家与他并肩，我们也会用更完善的游戏体验，回报每一份期待。

《无名骑士团》运营组