签到奖品多久到

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我11月在这个平台签到，幸运地中到了一个随机角色亚力克立牌，填了地址，现在2个月了没收到货，也没找到和客服的联系方式，请问这种情况正常吗，大家一般多久收到呀#欧皇附体 #游戏杂谈 #崩坏星穹铁道