有人知道灵犀的客服电话吗?

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我遇到了游戏问题,关于非连弩车的弓兵无法直接攻击邻格单位,需要走一格到两格或者对角距离才能攻击这一现象。
对此,我在游戏内通过客服按钮进行了反馈,反馈中我就按以上描述了我的问题。
第一次反馈:客服就一直要我的战报码。我不理解,战报码要了能干吗?看见我弓兵移动一格然后攻击?而且我的描述应该很好理解,正常的逻辑不应该是先客服自己尝试复现,复现不了再问我?
最后客服就说长时间没有得到我的响应自动关闭工单。
第二次反馈:我同样再次描述,客服说会联系技术团队(同样也要战报码)。一周后自动关闭。
关于问题本身,我现在已经知道原因了,我还是咨询的鼎叔,1小时就回答了。
所以我现在,质疑的不是游戏,而是灵犀的三棋的客服能力/态度。对于游戏内通过客服才能联系到,这一方法我感到比较愤怒。请问各位友友,有灵犀的客户电话吗?我搜了SLA,SLA里写了是
0571-26884478。但我打过去,是AI,并且没有直接转人工。相关的选项里,我也一个个进去听了,没有转人工。