【理性吃瓜】终末地即将面对天价赔款？这事到底真的假的？
01/24237 浏览综合
最近终末地paypal这事是真的闹翻天了，起因是终末地国际服出现了恶性BUG，使用paypal支付的玩家在付款后，账户会进入一个“卡池”，随机为其他氪金的玩家付款。
这件事的太离谱了，以至于我搜遍了互联网都没找到有遇到相同经历的游戏，有人分析终末地或许将因此面对巨额赔款，甚至这个赔款会影响明日方舟后续的运营策略。
对这件事我也是去搜了一下相关法律和其他游戏的案例，毕竟也是几千小时的老刀客塔了，如果明日方舟就这样不明不白地寄了还是挺伤感的。
结果是我搜了很久很多渠道，几乎找不到有详细记载的和终末地相同遭遇的游戏，这共享钱包BUG就以一种震撼首发的形态狠狠创向了终末地。
不过虽然终末地开服以后被喷的一地鸡毛，但在这件事上暂停paypal支付和退款的速度还是很快的。虽然现在问题仍没有完全修复，但从国际服收到报告到禁用paypal支付仅用不到一个半小时，当晚承诺4小时完成退款工作，且保留游戏内购买的道具。这效率还是没话说。
在相关法律GDPR（欧盟超级隐私法）中，仅要求企业72小时内报告数据泄露的问题，否则面临最高全球年营业额4%的罚款，按终末地的反馈速度，终末地不会因为GDPR吃到官司，不过这个支付问题涉及到的法律远不止GDPR一部，我不敢完全排除吃官司的可能。
好在鹰角在发现这个问题之后也是很快挂出了招聘法务的信息，临阵磨枪不快也光，就算真有官司，这件事早期的迅速处理也会成为鹰角安全措施到位，应急预案准备充分的有力证据。
我看到许多人用epic的案例去对比，epic当时因为堡垒之夜的种种隐私问题罚款+退款一共干出去5.2亿美元，其实跟这次还真不是一个情况。
堡垒之夜的问题更多是诱导未成年消费的一个复杂的综合问题，比如商店UI用倒计时刺激购买，购买按钮过大，对未成年人的验证不完善，退款不方便等等的问题，长期的综合的加在一起被罚了2.75亿美元，退款了2.45亿美元。准确来说它和paypal都几乎没关系。
硬要找个联系，就是堡垒之夜罚款的案件确实和终末地这次的事件都牵扯到了GDPR等几部法律，就算终末地被罚，和长期惯犯堡垒之夜比起来，罚金也会少非常非常多，不至于让明日方舟跟着一起死。
但因为此次BUG之复杂，牵扯到的法律远不止GDPR一部，我目测最不理想的结果或许是千万级的赔款+大范围退款，加上终末地游戏本身的开服遇冷，差评如潮，这部游戏再想取得商业上的成功，面对的困难远大于1.0的鸣潮。
这样的情况也势必让明日方舟调整运营策略，去填补终末地捅出的窟窿。要说没影响是绝对不可能的。只希望鹰角好好总结吸取教训，加紧优化打磨内容，期待终末地满血复活的那一天。