完美世界三人涉腐被拘；非法售卖《恋与深空》账号获刑 | 一周说「法」

文/诺诚游戏法 朱骏超 陈杰 田梦琦

1月20日，上海大厂代理发行的某二游国服最新卡池出现严重bug，卡池无法抽出任何4星、5星角色，只能保底获得。

针对此事，游戏进行了紧急停服维修。在随后的道歉公告中，官方宣布将为全服玩家赠送本期招募Up的三个角色，并返还bug期间的抽卡资源消耗。

诺诚评论：

游戏运营事故是大部分游戏厂商都会面临的考验，一旦处理不当很有可能引发大规模的舆情乃至客诉问题。

此次事故中，游戏运营商紧急停服维修、发布道歉公告，并采取全服赠送指定角色、返还bug期间抽卡资源的措施，是承担违约责任的具体表现。

该措施既弥补了玩家因bug遭受的虚拟财产损失（抽卡资源、预期角色权益），也避免了纠纷升级，与司法实践中“游戏运营商需对服务瑕疵承担补救、补偿责任”的裁判思路一致。

而且，游戏运营商已及时采取补救措施，充分弥补了玩家的合理损失。结合同类因游戏bug而产生客诉纠纷的案例，若玩家在获得相应补偿后，再主张额外的金钱赔偿，因未提供证据证明存在超出虚拟财产损失的实际损害，法院通常不予支持。

林某经营一家提供游戏代练服务的网店。为牟取非法利益，林某委托精通编程的谢某编写针对热门手游《恋与深空》的自动化脚本，该脚本可实现自动登录、签到及完成日常任务。

为最大化发挥脚本价值，林某利用从非法渠道获取的300余万条公民个人信息（包含姓名和身份证号码），组织人员使用虚拟邮箱批量注册游戏账号并完成实名认证。二人利用脚本同时运行大量账号进行“养号”，随后根据账号内虚拟货币及稀有道具的差异，通过网店对外出售。

2024年9月，游戏开发公司发现异常并报案。经查，谢某编写的脚本未经授权获取游戏服务器发送的玩家登录令牌数据，并直接向服务器发送数据包，干扰了服务器正常运行，被鉴定为破坏性程序。截至案发，二人出售游戏账号共计获利人民币160余万元。

法院经审理认为，林某、谢某违反国家规定，侵入计算机信息系统获取数据，且非法获取、提供公民个人信息，情节特别严重，其行为均已构成非法获取计算机信息系统数据罪及侵犯公民个人信息罪，依法应予以数罪并罚。鉴于二人已向被害单位赔偿经济损失并获得谅解，依法可从轻处罚。

最终，法院采纳检察机关的全部指控意见和量刑建议，分别判处林某、谢某有期徒刑四年五个月，并处罚金人民币八万元。此外，法院还支持了检察机关提起的刑事附带民事公益诉讼，判决二人删除非法收集并存储的公民个人信息，并在国家级媒体公开向社会公众赔礼道歉。

诺诚评论：

网络游戏账号实名制，为游戏公司打击批量注册账号、倒卖账号等黑灰产行为提供了强有力的法律支撑。

一方面，账号实名制以提交真实身份信息作为注册门槛，能够有效过滤部分意图从事不法行为的人员，从源头压缩黑灰产的操作空间，减少批量注册账号的乱象；

另一方面，即便有不法分子通过非法渠道获取大量公民身份信息用于游戏账号注册，其行为性质也将发生根本转变，即从原本针对游戏公司服务秩序的民事纠纷，升级为侵害广大公民个人信息安全的刑事违法行为。

这一转变不仅提升了违法成本，更有助于游戏公司协同公检法等相关部门，依法采取更具力度的打击措施，精准遏制账号倒卖黑灰产，维护游戏行业健康有序的发展环境。

近日，完美世界发布公告，披露了2025年查处的多起员工与供应商内外勾结、营私舞弊案件。

经查，青云工作室新诛仙世界项目美术部组长刁某某，在职期间利用职务便利，伙同供应商抬高采购价格，索取、收受供应商贿赂并侵占公司财物；

凌霄工作室完美新世界项目美术部原任动作组长宋某某，利用职务便利及职权影响，抬高采购价格，违规将业务发包给密切关系人，并索取、收受贿赂；

凌霄工作室完美新世界项目原任美术总监王某某，违规引入不合格供应商，唆使、配合供应商虚报价格，长期索取、收受大额贿赂。

公司认为上述人员行为已涉嫌违法犯罪，遂向公安机关报案。

目前，公安机关已依法对刁某某、宋某某、王某某三人实行刑事拘留。完美世界对刁某某作出辞退处理，并永不录用。公告显示，公司对贪腐舞弊行为持零容忍态度，此前已根据相关线索向公安机关报案，并将持续畅通举报渠道，维护公司利益。

诺诚评论：

本次完美世界的反腐通告聚焦于美术岗位，涉案人员均通过与外部供应商相互勾结，以收受贿赂、抬高采购价格等方式谋取私利。事实上，反腐工作一直是各大游戏厂商规范内部管理、守护企业利益的重点着力点。

企业反腐工作需注意：

1、线索获取上，需持续畅通举报渠道，积极鼓励员工、供应商及相关方实名举报，同时强化核心业务（采购、外包等）的专项审计与常态化核查，主动挖掘各类苗头性、倾向性问题。

2、反腐处理上，除了依法或依公司管理制度查办相关贪腐人员之外，还可以通过公开通报典型案例形成强力震慑，同步深入剖析案件背后的制度漏洞，完善供应商管控、审批流程等相关规则，筑牢企业反腐防线。

近日，意大利竞争管理局（AGCM）宣布，对动视暴雪（微软集团）旗下的两款热门手游《暗黑破坏神：不朽》（Diablo Immortal）和《使命召唤手游》（Call of Duty Mobile）启动正式调查。

监管机构指出，这些被标注为“免费游玩”的游戏，其内购机制和交互设计可能违反意大利《消费者法典》，并对未成年人构成额外风险。

据报道，AGCM指控这些游戏提供误导性和侵扰性的界面设计、推送机制和默认设置，引导玩家反复游玩消费，甚至导致未成年人在不充分知情下的付费行为。

AGCM强调，本行动并非针对游戏内容本身展开，而是直指游戏商业化与界面设计是否在实质上影响了消费者的理性决策。这一执法动向也是欧洲监管机构持续强化数字消费领域监管的重要信号。

诺诚评论：

意大利竞争管理局（AGCM）此次针对《暗黑破坏神：不朽》与《使命召唤手游》的调查，并非孤立地指向微软集团旗下的移动游戏业务，而是深刻反映了欧盟地区日益凸显的合规风险，即游戏内购透明度及“暗黑模式”成为监管重点。

这一案例表明，游戏企业的合规义务已不再局限于内容层面，更延伸至产品设计的形式与交互逻辑。

企业亟需超越传统的合规视角，将审查范围拓展至商业策略、用户界面（UI）设计以及引导用户决策的路径上。在欧盟日趋严格的监管框架下，“免费游玩+内购变现”这一主流商业模式正面临全方位的审视。

这要求企业必须重新评估其在虚拟货币体系构建、促销活动策划以及消费者权益保障（特别是针对未成年人的保护机制）等关键环节的合规性，以应对日益复杂的监管环境。