完了，我的号不见了

本人有一个满级70的号，然后今天在Tap上更新了，之前是在抖音推荐视频上入的坑也是在哪里下载的，但是我安装的时候也没提示会覆盖什么，然后更新完就出来我原来的大号不见了，被一个新号覆盖住了，找客服也没有这个途径，求帮助咋能找回我的大号