【维权】无畏契约无故自动扣点券，客服诬陷我违规充值！

各位无畏契约玩家、官方运营你们好：

我是游戏玩家，角色名川述v。此次发帖，只为维权我账号被无故自动扣除的点券，恳请官方公正处理。

1. 异常点券扣款事实

2026年1月29日13:35，我的账号在无任何主动消费操作、无消费邮件提醒的情况下，被系统自动扣除：675绑定无畏点券 + 78无畏点券。我的游戏货币流水可以清晰证明这笔异常扣款。

2. 客服敷衍推诿

我第一时间联系游戏客服，反馈点券异常自动扣除的问题。但客服全程使用模板化回复，甚至无端指责我存在违规充值、苹果退款行为。我多次明确否认，客服依旧循环发送套话，拒绝提供该笔点券扣款的订单详情、消费项目、扣款原因，完全不解决实际问题。

3. 重要说明

帖子里的源能币相关流水，我无法确认是否为个人主动消费，本次仅针对无故被自动扣除的点券进行维权，不涉及源能币相关诉求。

4. 我的核心诉求

1. 立即核查我账号2026年1月29日13:35的点券扣款流水，公开该笔扣款对应的订单信息、消费项目、扣款依据。

2. 退还我被无故自动扣除的 675绑定无畏点券、78无畏点券。

3. 排查并关闭我账号内所有自动续费、免密支付相关设置，杜绝再次出现异常扣费。

4. 针对客服敷衍、不当指责玩家的行为，给出合理解释。

我本人从未进行违规充值、第三方代充、恶意退款等任何违反用户协议的行为，所有证据均在下方截图。希望官方正视玩家合法权益，尽快核查并给出明确处理方案，也希望各位玩家引以为戒。

@无畏契约VALORANT

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@无畏契约 VALORANT 请官方尽快处理我的点券异常问题！