我一开始是在抖音里玩的这个游戏，氪了一些钱。但是在抖音里玩这个游戏太卡了，现在在taptap上下载了这个游戏。但是发现没之前玩的账号了，用抖音绑定的微信号和手机号都不行。第1个是抖音里下的，第2个是 tatap里下载的。这咋办呢？