BUG拖一个月不处理，客服摆烂+官方不回邮件
昨天 10:5939 浏览综合
大家好，我是《黑子的篮球：街头对决》S1开服玩家，每天坚持上线，从未断签。
从 1月11日开始出现严重BUG：
• 每日签到页面消失一个多月
• 主界面加载不全、活动入口异常、功能缺失
• 每次登录都要反复刷新才能勉强使用
这一个月里我做了所有能做的：
• 按客服要求上传日志、重装游戏、换多台设备（iPhone/安卓/模拟器）
• 多次在微信客服反馈，对方只会敷衍“正在处理”
• 2月2日发正式邮件给官方邮箱，要求3个工作日解决
• 今天（2月6日）期限已过，官方完全不回复、不处理、不作为
客服只会重复无效操作，给个小礼包就想打发人，对账号核心BUG视而不见。
我已经正式向12315平台提交投诉，投诉对象：成都德意扬帆科技有限公司。
我现在的诉求很明确、很合理：
1. 立即修复我账号的显示异常与签到消失BUG
2. 给出明确修复时间与处理进度
3. 对因BUG缺失的签到奖励、活动奖励、日常资源进行合理补发补偿
4. 对长期拖延、敷衍玩家的客服进行整改
请官方立刻出来回应，不要继续无视开服玩家的合理诉求。
