我账号上的计划通消失了！！！

如标题，很久之前在这个平台买的计划通一直用也没有问题，直到刚才更新潜水员布诺之后，先是音游没有声音，重进之后付费角色全部变成锁定了，又大退重进之后直接恢复成初始号了，等级什么的都没有问题，但付费内容全部消失，变成要重新购买，是计划通又被删了嘛