请问有没有人知道？

第一个问题，烟雨江湖官服手机号为什么注销过后？重新注册不上了，他说账号已经存在，然后找回密码也登录不上，然后用手机号也注册不了

第二个问题，烟雨江湖官服是不是账号可以登录苹果手机？安卓和苹果是数据互通的，对吧？直接可以用安卓官服的账号登录苹果烟雨江湖