之前买的礼包重新下载之后没有了

#喵斯快跑 如题，之前买了初音未来和镜音双子过年活动礼包，之后一段时间把游戏卸载了，现在重新下载之后发现之前买的两个礼包都没有了，（没有换账号）呜呜呜求助怎么办