想问问这是什么情况

不知道是不是出bug了，幻影废墟第二关进不去，把游戏卸了重下也没用，和客服反应了一下，但不确定是不是哪里没反应对，反正目前没收到回复，第二关打不了，我真的麻了#游戏日常