更新以后看不了广告了怎么办

因为我是用平板玩的 在tap打开才能用笔玩，要是下载以后打开没办法用笔，用笔点击没反应，现在tap更新了以后右上角有那个小程序的点，看广告的时候就会闪退怎么办，损失了好多钻石