一直看不了广告怎么办

已经四个月了，一直显示广告加载中，重登重启试过了换网络试过了卸载重装也试过了，找小红书微博私信一直没有回复，这咋整啊，再这样下去就要放弃蛙蛙了，四叶草一直一直不够用