怎么联系官方？我充值1万多的角色没了

昨天晚上登录游戏，在选择职业角色进入游戏的界面，卡在这进不去了，我就一直连续点我的战士号，不小心点到了删除，然后点了确认。

更骚的是我在卡顿的时候一直点我的战士进入游戏，卡完了虽然我点到了删除角色但是还是进到游戏里面了，我把副本都打完退出游戏，现在重新登录角色没了，这种该怎么联系官方？