关闭下载入口、无法重新安装、申请人工协助

您好，官方客服@小舞

我是《唱舞全明星》OPPO渠道服的付费玩家，因之前卸载了游戏，目前OPPO渠道已关闭该游戏的下载入口，无法重新安装渠道服，因此无法通过游戏内入口完成渠道转官服的操作。

附件为我2025年10月的完整充值订单记录，可证明该OPPO账号下游戏角色的归属权。

现申请人工协助，查询该OPPO账号下的《唱舞全明星》角色信息，并完成数据迁移至官服的操作，麻烦告知后续流程，感谢！