有没有客服电话啊，我一个ios用户，首先手机上没有挂吧 我也没有使用过模拟器，怎么就封号了，公众号客服说是我退款，我退款了教授 想换一个购买，我后来是不是又消费购买了其他教授，然后 还一直持续开的月卡，你公告里 也没有写过不能退款吧，一直告诉我 无法帮到我，一个客服 帮不到用户 要你有什么用