关于"道具转换异常"的处理及补偿公告
各位仙友：
因“花间染料箱”转换出现问题，导致部分玩家异常获取了大量绑定灵玉，影响了大家的游戏体验。我们已在第一时间修复问题，并真诚地向所有玩家致歉。
现公布处理方案如下：
一、违规处理
● 刷取次数较多的玩家：回档至刷取前的时间点，回档期间的充值等收益将重新发放，其余内容折算为元宝补偿。
● 其余刷取玩家：扣除所得绑玉，并补回应得的转换代币。
二、灵玉冲榜
花影斑驳活动的消费冲榜排行榜将按回档后的准确数据重新计算。
三、全服补偿
为表歉意，全服玩家将获得一份补偿，可通过邮件领取。
四、处理名单
我们深知此次问题影响了大家的游戏体验，再次诚恳致歉。感谢每一位仙友的理解与支持，我们会加倍努力，守护公平、健康的游戏环境。
《仙凡幻想》运营团队
2026年4月21日