怎么找回账号啊

之前登录的手机号不用了，其他第三方登录都不行，登不上之前的账号，全部显示是新的账号，登录邮箱也显示是新的账号，但是我有之前买计划通的订单号，去反馈客服让我继续试用第三方登录？这跟人机一样，我真不行了吧