官方您好，我是游戏玩家，UID：11112470。此前已成功获取载具【UA-09A 星乐回音】，并有截图为证。现账号内该载具消失，多次重启游戏、切换网络均无法找回。我为抽取该载具充值998元，相关订单凭证可提供，请核查数据并恢复道具，(我要满命可可)谢谢！