能退钱不？争霸bug还没解决

今晚s14服务器的个人争霸赛小组赛又出bug了，我的id小小32胜1败，系统显示我29胜4败，直接第3名淘汰。小组第一是输给我的，回放里有，看图。麻烦官方给解决下，要么改下比赛结果，要么退钱。