出bug到底什么时候处理

这个问题一直以来都有，不管是软件还是小程序，但之前只是偶尔，我就当不知道。这几天开始就总是这样，三次收获有两次花不够，等级够一次收获三四朵的花每次收获就只能收获两朵，等级够收获两朵的花就只能收获一朵，找客服没人解决问题就一个劲的重复等级不同收获不同，完全没人解决问题。