误封

本人账号情况说明：

本人日常账号ID26663452，昨日游戏时遇服务器异常，无法正常使用G币，已按流程提交问题反馈。客服建议更新版本，但我已是最新版本，后续又多次提交反馈后便处理工作。

但事后却发现账号已被封禁，本人并无任何违规行为。恳请告知具体封禁原因，若为系统误封，麻烦协助解封；若判定存在违规，也请提供相关违规凭证，辛苦核查。