【道歉与补偿】何皮皮的道歉信

修改于2020/11/272.2 万浏览公告
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大家好,我是那个狗策划包……(被何皮皮一把抓过来塞进锅里,盖子要盖严)
(重新来!)
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大家好,我是何皮皮,《我的侠客》的主策划。
今天信的主题,不出大家所料,就是来道歉的。
因为bug那么多向广大玩家道歉。
如果不爱看长篇的文字,或者不想听策划对bug产生原因的辩解,可以直接跳到最后去看总结部分和具体补偿。
【关于11月26日停服更新的补充说明】
由于我们的版本准备不够充分,造成停服更新过程中出现了很多问题,包括各种连带bug,在此向各位关注我们的大侠们致歉,也希望通过说明跟大家再次汇报一下大致的状况。
1、 关于11月26日上午维护结束开服后出现短暂的剧本读档黑屏问题
只是短时间无法进入剧本游戏,存档并未受损,二次临时维护结束重新开服后,可继续正常游戏。
针对这类问题,我们将在进入剧本产生等待时增加loading提示,避免误认为发生了存档异常。
2、 原更新内容:闯王宝藏中掉落的汗血宝马替换为鸡血石
意思:闯王宝藏中不再掉落汗血宝马。
原因:之前藏宝图掉很多汗血宝马,又不能带出,导致汗血宝马多掉也没用,我们初衷是想替换成一个稍微有用点的物品,就把汗血宝马改成鸡血石。但是欠考虑的是,这样一来游戏内就没有免费获得汗血宝马的途径了。
针对这个问题,后续将在剧本内主城NPC商人处增加汗血宝马的售卖,通过铜币即可购买。
3、 原更新内容:修复六扇门征服俸禄可以无限时间领取的问题,时间改为四年(其它门派未变更,保持不变)
针对这个问题,六扇门征服俸禄领取年限也调整为5年,与其他门派一致。
4、【与我同行】任务免费获得谢无悠角色卡*1
本次更新后,在自由模式新开周目接下并完成她的【与我同行】任务,即可免费获得谢无悠角色卡*1,任务达成条件是【通关一次自由模式】。
(更新前开启的,在自由模式中的旧档无法接取该【与我同行】任务)
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【擂台相关优化】
开服到现在,擂台赛相关问题也是层出不穷,真的十分十分抱歉,在此简单说一下当前擂台的情况。
1、大师赛报名即可参赛、阵容更新的问题已经更新修复。
2、针对助威第一排行消失的问题,今天的版本更新中我们已尝试修复了已经发现的一个风险点,但不排除一定能完全解决,今天的比赛后我们还会视反馈继续排查!
3、游戏第【10区】因为开服时间较晚,本赛季可能在比赛场次进度上无法保持一致,会比其他服晚一周进行华山论剑。等到首届华山论剑赛季结束后会进入短暂的休赛期,我们将在下个赛季将所有服统一比赛进度。
擂台赛是一个对我们团队来说过于困难的系统,有一定的挑战,我们会努力优化改进。(诚然,如果我们从简单的赛制开始,如异步PK天梯这样的手游主流赛制开始做,可能后续做擂台就不会那么多问题)
对于这类问题,我们后续会放缓更新其他新内容(主要是氪金内容),优先解决现有bug和优化,包括以下几点:
1、 稳定擂台的报名、匹配、结算、奖励等主要流程,不再发生流程性bug
2、 持续优化战斗平衡,修复bug,加入新鲜的武学、装备、天赋、角色
3、 优化平台阵容带出操作流程,简化操作,易于理解
4、 优化界面体验,包括助威观察时的双方能力比对界面,比赛日程表界面
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【侠客行】
1.目前已经查明并修复的问题有:
修复了侠客行抽到残章、角色、宠物卡后,收藏界面上没有解锁的显示问题。
2.还未优化,容易造成误解的设计有:
侠客行奖励的名称与收藏系统中的名称不完全一致。
举个栗子,在侠客行中抽中了暗金角色卡【太极真仙】,但在收藏系统角色修行界面中主要显示的名称为【张道玄】。
(PS. iOS系统玩家所看到的系统字体效果较为刺眼。安卓系统用的是统一的字体)
3.已在规划中的优化有:
优化奖励记录的记录规则。
例如,保存7天内或上限10000条奖励记录供核对。超过7天或上限条数后将清除现有记录,重新记录新的所得奖励。
另外,有玩家反馈获得的奖励仍然存在异常/丢失现象。我们已经做了进一步追查比对用的工具,希望能尽快确认问题。遇到此类疑问的大侠,还请联系一下小师妹阿月,帮助我们一起定位问题。
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【12月3日更新计划】
感谢大侠们在bug及优化建议方面给我们的热情反馈。目前我们已掌握的信息中,以下内容确认将安排优先在下周的版本更新中修复
1、 掌门对决:阶段时长修改,商店兑换超时处理优化,武学组合优化等
2、 任务提交界面优化,简化操作,默认选中相应条件的物品,并对齐任务要求的提交数量
3、 提升请教和偷学的概率
4、 创角界面银锭购买的角色需要也在收藏界面显示
5、 装备随机属性未显示的问题(今天就好的)
6、 修复成就系统红点不消失,羁绊系统红点定位不到真正可升级的羁绊的问题
【持续优化】
总的来说,团队确实存在能力不足,或粗心疏忽的问题,导致部分玩法质量不尽如人意。在这里,郑重向大家道歉。
后续几个版本,我们会花主要心思在修bug,稳定质量,解决大家抱怨已久的体验问题上来。
1、精铁产出、门派俸禄
削收租奖励,本意是降低脚本的收益,让正常玩家不要被脚本玩家拉开太大的资源差距。但我们欠考虑的是,产生收租玩法的原因是,剧本内获得资源的量基础值就太少了,对于大部分普通玩家来说,都是很逼氪的,这不是我们的本意。
这是策划修改时对玩家实际的体验考虑不周,该打。也感谢为我们指正不足的玩家们。
我们接下来的计划是,在幸运值控制的前提下,以更便宜或者更大量的方式,放在张少爷处。让一天只能玩几个小时的玩家,也能如愿的获得基本所需的精铁。而脚本玩家,你想每周重开50个周目来刷精铁,获得远高于大部分玩家几十倍的物品,对不起,我们是不伺候的。
2、武学平衡调整
会持续通过各种方式进行武学平衡的优化调整。尤其是华山论剑赛季结束后,将会有几周时间来进行平衡调整。
3、掌门对决
未来会长期持续更新,包括江灵露主界面优化、玩家共享每张角色卡总数量的玩法、实时的概率提示、更好的场景表现、优化每个角色的武学搭配、增加新的角色神器进来等。
4、测试服的设立
我们将开辟测试专用服【月牙村】在更新正式服版本前进行新版本内容质量的验证。将逐步扩充愿意加入【月牙村】的捉虫玩家群体。
【完整版登录三十天免费解锁】
开测即将满3 0天,为了最大限度保障真实玩家的感受和权益,我们计划对【完整版登录3 0天免费解锁】增加一定的验证条件。
例如,只要满足(成就点数大于等于500,至少通关1个周目)其中任意条件,即可顺利免费解锁。相信在玩游戏的大侠一定不会被这些限制卡住吧。
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那么重点来了:
1、 凡是在本帖跟帖留言,被点赞超过30的意见和bug,我们一定隔日做出答复。(评论区每个意见都会看!)
2、 对全服玩家做出补偿,回馈近期对大家造成不爽的点,此封道歉信发出后,今天将立即兑现的补偿内容包括:
a) 50个小侠客(补偿侠客行体验不佳的问题)
b) 5个掌门对决门票(补偿掌门对决不完善问题)
c) 10个汗血宝马(补偿闯王宝藏不掉汗血宝马问题)
d) 500个精铁(补偿减少收租问题)
e) 1个侠骨铮铮自选包,1个柔肠悠悠自选包(补偿情缘天赋不能超上限的问题)
运营悄悄说:策划哥哥,小侠客,门票,精铁,今天早上发过了喂~~~
我说:你今天早上还吃过饭了呢,晚上还吃不吃了?(歪嘴)
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玩家反馈更新:
来自37楼玩家的吐槽内容
“细数我的bug十大鸡肋设定......”(内容较长,原文可看37楼)
答复:
【关于设定】
1.后续会提升奇遇奖励吸引力,去掉鸡肋的部分
2.侠客行中点击“奖励记录”,可以查看历史记录;后续会增加侠客行历史记录的记录数量,让大家明明白白消费
3.已解决
4.将会优化这部分交互,允许玩家直接查看最终的提升结果,无须前后计算对比
5.已解决
6.首先在考虑做的是,让玩家自选什么物品结算带出,什么物品结算直接分解。囤货爱好者把所有品质所有类型都带出也可以,觉得材料不想要默认分解也可以。其次,材料除了送礼之外作用不大也是知道的,比较长远未来的计划是,材料可以用于一个模拟经营建设的新玩法中,但这个比较远了。
7.目前版本,好感到达100后如果下降,还可以继续培养回去。后续版本的计划是,好感到达100后,除了某些极端行为(包括决斗、惩恶、观摩)之外,都不会再降低好感度了。
8.可以修改优化,但是要在bug修完后,这个毕竟不是很紧急
9.已解决
10.已接收意见,将重点改进!(但是需要做方案,加入开发进程,无法快速实现)
【关于bug】
1.我们会及时吧信息与客服同学同步,让他们也能够更好的与大家沟通、服务
2.类似丢失道具问题的玩家,请留下QQ号,或加阿月的qq3200026584,目前确实进度相对较慢,但肯定会解决!
3.目前未定位当前描述的问题,方便的话,加阿月详细描述下
4.侠客行道具问题持续跟进中,正在修复。一样,查到了问题肯定会核实清算补发
5.侠客行左侧的个人卡池,在计划中了,距离开发还要很久(按我们现在的开发速度来看),至少1个月以后。
6、7两个问题正在定位,尽量在近期版本解决(定位成功的话)
8、决斗物品掉落问题已修复
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来自50楼玩家的吐槽内容:
出个每个周目角色卡获取统计,现在玩的久了,就不知道哪个角色还在哪个周目没打过心魔,要一个个试试。建议类似周目任务统计那种,也出个可以获得的角色卡统计
答复:功能已在安排!
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来自5楼玩家的吐槽内容:
百宝书任务全完不能满级
答复:
本月会补发百宝书经验,以及下个月会在不增加大家任务压力的情况下,直接增加任务经验,纯福利
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来自30楼玩家的吐槽内容:
“能不能平衡一下套路”(内容较长,原文可看30楼)
答复:
1.武学平衡是我们的重点考量区域,会持续调整平衡
2.小侠客头巾击中概率,公示的50%概率,是综合了同时击中多个恶霸的情况的。也就是派出1000个小侠客,预期是击中恶霸500次。可能是您一开始运气比较好,获得概率超出了别人。数据多了之后,回归到正常概率了。
3.全服池让玩家有点东西——个人奖池在计划中。而且右边的奖励也是能值回票价的(哭)
4.背包扩容的延展设计(包括永久扩容),建议已收到!
5.可以在熔炼界面加上批量选中功能,建议已收到!
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来自78楼玩家的吐槽内容:
“自动拾取这个麻烦实装一下,如果能设置过滤低级物品更好”(内容较长,原文可看78楼)
答复:
1.所有方便玩家操作的优化,都已经收到,我们也想尽量方便玩家
2.武功AI问题,会尽快做一个功能:在武学品质相等的情况下,会优先挑玩家精通值最高的那系武学施放
3.强化相关的拓展设计,正在考量调整中,大家的建议会作为参考意见的
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来自84楼玩家的吐槽内容:
“对于武学平衡方面特别不满六脉从1月份无解到现在,太单一了,一个套路能打这个游戏pve所有内容,这几次更新虽然增加了几个对抗内功的装备,但还是于事无补,没有别的武功能抗衡,也没办法克制装备回复真气不受内伤影响的现状。
强烈建议给六脉把无招胜有招实装回去,增加六脉后续伤害提升条件,最少让这个套路补3个非内功的武功格子使用,降低六脉全内功又肉又有伤害的情况。如果实在技术解决不了,那就直接把无招胜有招删除,让九剑 千机百变刀 夺命追魂贴等武功都回来,增加能抗衡六脉的武功套路玩法”
答复:
其实玩家的内容很长,但是还是全摘抄出来了,不为别的,建议我们的武学策划同学全文背诵,我每天会抽查。
这个才叫专业,都给我记下来好好参考!
会结合大家的建议去调整的。
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来自45楼玩家的吐槽内容:
“别的也不多说什么,就说这氪金体验”(内容较长,原文可看45楼)
答复:
礼包设计上,其实是保证光小侠客就是划算的,其他作为额外附送。
7孔装备非常稀缺,很多玩家付出了时间和劳动刷几百把才能出1把,我们并不打算以做成贩卖形式,但是优化方式已经在构思完善中!
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来自100楼玩家的吐槽内容:
“问几个问题”(内容较长,原文可看100楼)
答复:
1.畅想模式,本来就是希望玩家快速升满级打通的。这些经验丹不会去掉。但是可能会不允许带出来,所以会降低到橙色档次,但是总量相等。毕竟带出来武学丹也不会花格子带进去,放在仓库很麻烦。
2.观察NPC装备属性4条,12月3日停服更新将修复
3.霸道盟主是一个已经确定的价格体验,不方便现在降价,这对以前获得的人是也伤害。后续侠客行对于新顶级角色推出时,会设计多种方式适应各种玩家,如活跃任务获得、个人奖池慢慢抽保底、合理定价的礼包等。
4.收租问题已进行优化。
连点器其实不应该被考虑进游戏的体验中,但让人人都不需要用连点器是我们的目标。收租被砍是因为这个玩法非常无聊,用连点器就更加无聊,对吗。而对于减少的铜币、精铁产量,我们会补齐到剧本中,用活跃玩家都能达到的方式。但是也会防止用高科技的玩家,无限的、高效的,比其他玩家获得更多奖励。
5.就是上面提到的问题,“氪金开出裂隙装备不如换成别的”。
确实很多玩家反馈了这个问题,我们正在考虑一种双全之策,既能让大家有办法能更容易获得7孔装备,但是以前的7孔装备也不至于贬值、泛滥。
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