开免费混沌惊喜，奖励被吞了

好不容易欧一次，开第一个头像，第二个老鼠极冲，第三个斯塔诺娃，第四个看到是增益挂饰！转到一半就突然卡死自动重启！然后上号看挂饰没了，后续的也都没了！严重怀疑服务器演我！！！官方就不能管管这破服务器？？奖励吞了找谁说理！