能不能把多扣的材料还给玩家

11月25日更新后斗技商城出现了无限兑换材料的bug，我本人用自己的斗技币兑换的一些星仪币给武器点了3级，从61级点到了64级，然后就被封号了，直到昨天晚上解封的时候，我武器的星仪等级居然被回退到了59级，这里我想问一下策划，用自己原有的材料突破的星仪等级为什么被回退了，你想扣等级你从64扣到61啊，为什么回退到59级，突破用了240个陵光和其它星仪材料也不返还，自己原有的星仪币也被扣没了，和我一样被多扣材料的玩家还有很多，你们扣材料的时候不会数数吗？玩家原来有多少材料系统不知道？

现在号也解封了星仪等级也被恶意回退了，能不能把玩家原有的材料还给大家，说难听点这次卡bug兑换东西就算玩家“偷”系统的了，你把玩家兑换的道具扣回去不就行了，为什么要多扣，难道说和你借1块钱你就要我还2块么，希望策划给一个解决方案。