存档删除求助

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rt，这个存档删不掉了，如果本地删除，下次点开游戏又会重新出现，并且占一个角色栏，如果给它改了名之后上传云存档，改名存档存在并上传云存档，然后本地重新分裂出来一个该角色，如何彻底删除这个角色呢，以及我强烈建议角色存档上限多加一些，八个实在不够用！！！#求助 #客服