登录完了，还要登录

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我登录的时候，真实姓名和身份证号我都填了，就是不能，不能玩，我按了800遍，提交还是不可以，我希望快手官方能解决一下，我已经好几天都没玩了，我很想玩，我都是老顾客了，玩了已经都，二年，或三年了吧