顶号什么意思

好久没玩了，回来玩一下，然后这两天除了第一把，每次都是一卡一卡的，以为是网不行，一直在换网，昨天第一把女娲60岁接下一把，发现家的标没了，而且出生地点也不是之前的存档，也没当回事，因为太久没玩了新鲜感还是很足的，于是今天又玩了一把从头开始，第一把还好，只有在最后58岁开始卡了，第二把直接从41岁开始，卡个不停，一直退，我说也得坚持玩完60岁啊，结束之后一看这个有点不对劲，我自己没说过这句，说是我被顶号了，所以该怎么解决