付费玩家科普游戏套竟被官方双群直接踢出

本人是《幻想之刃》的付费充值玩家，在游戏两个官方QQ玩家群内，只是客观分享了这款游戏上架壳公司收款、宣传运营收款三方割裂，导致玩家苹果退款屡屡被驳回的行业现状，同时正常交流游戏BUG、抽卡概率与游玩体验问题，全程没有人身攻击、煽动闹事、广告引流等任何违规行为。

结果被运营一次性移出两个官方玩家群，后续客服给出的踢人理由是：我在群内发布负面言论、带动其他玩家抱怨施压。

整件事存在多处不合理之处：

1. 官方社群本该是收集玩家意见、解决消费纠纷的渠道，我只是如实说明游戏套壳运营给消费者维权带来的阻碍，属于正常玩家交流，并非恶意抹黑，运营非但不回应套壳与退款难的核心问题，反而直接封禁玩家发言。

2. 平日里向游戏客服反馈BUG、概率异常等问题经常得不到有效答复，诉求无处解决，玩家在社群理性讨论就被清退，等于直接封堵了所有用户反馈通道。

3. 玩家付费充值消费，连客观讨论消费维权难点、反馈产品缺陷的话语权都被剥夺，运营回避问题只会用踢群管控玩家声音。