我不懂啊

我做完一名第一次玩这个游戏的玩家。在你们游戏一次大更新后发现商店更新了，我觉得这次更新你们官方把商店更新，然后兑换了商店的材料。肯定是有玩家和我想法是一样，现在你们官方说这是bug，然后给我封了三四天。我请问啊，我错在哪？