微信客服不升级账单？

从7月29日封禁到现在，我寻找过游戏客服。游戏客服这几天的回答一直都是模板回答，让我耐心等待账号正在审核？你狗屁的审批能10天的时间。昨天晚上我寻找微信客服要求升级工单，结果他却以各种理由推迟不让升级工单，我就想问问你们，你们微信客服升级工单的要求是什么， 10天了没有任何信息还不满足吗？从七点一直讲到了快八点，我请问官方到底在干些什么