这是bug吗

昨天这个活动一上线我马上就叫了搭子绑定 一人刷了一半金玫瑰 刷完发现根本不能领取 想着打完上面的时间看看 打完了还是不行 又以为必须只能七夕节当天领取 退出重进无数次了 客服也反馈了？？然并卵 浪费我玫瑰花，我和我的搭子都领取不了