啥情况，存档我下游戏是自动存的吧

昨天刚刚把除了冰枪的所有角色觉醒完。结果刚才登录发现凯的所有觉醒跟弓箭手的两个觉醒都没了，还得重新觉醒，金币材料也没有给我重置啥，啥情况呀，金币还好说，觉醒材料也太难搞了！一直都没有出现这个情况呀！本来想用凯凹下混沌十五的，就所有角色毕业了，这下又得赚材料费了，难受！可别在来一次！