免费、畅销双赢：一款11年手游，怎么让“新鲜感”持续发生？

09/0498 浏览综合

文 / 游戏那点事斯蒂芬

“长青”大概是现如今游戏行业最常用来形容老产品的词之一。

每当一款运营多年的游戏重新回到榜单高位，或者在某个版本迎来用户回流，人们很容易把原因归结为“长线运营能力”。但如果继续追问，这个答案其实有些笼统。运营时间长、仍然有人玩，是长青的表现，却不是它得以发生的原因。

真正需要解释的是，这么多年过去，玩家能够投入游戏的时间变了，对内容的期待变了，市场上的选择也更多了，可一款老游戏，为什么还能让现有玩家留下、让老玩家回来，并持续吸引新用户？

对于MMO来说，这样的问题尤其难回答。

角色养成、经济流通和社交关系彼此相连，玩家投入其中的时间越长，游戏越不能随意改变原有规则。一次激进的数值更新，可能影响装备的价值；一套过于复杂的新系统，也可能提高新玩家和回流玩家的门槛。

可如果迟迟没有变化，成熟体系又会逐渐变成重复体验。老玩家熟悉了日常循环，也完成了阶段性的养成目标，需要新的内容才能继续获得探索和研究的空间。

最近（9月2日），《梦幻西游》手游推出了新主角玄天一，同步上线以岭南道为主题的资料片，同时推出4只新召唤灵，并且其中的“赤霞娘子”引入了法术吸血机制。前不久，轻享服也迎来上线一周年，《大话西游之大圣娶亲》联动也在七夕期间落地。

与这一系列更新相伴的，是《梦幻西游》手游近期稳定的榜单表现。以近半年为观察范围，它已经多次进入iOS游戏畅销榜前5。不过更让我感到“反直觉”的是，作为一款足够有年份的MMO产品，它的免费榜排名也不简单，在《大话西游之大圣娶亲》联动期间一度升至iOS游戏免费榜第15位，创下近三个月的最高位。

我想这会是一个相当不错的切入点，来看看这位网易的“长青扛把子”是怎么找到MMO长青的关键问题，又是怎么来回答这些问题的。

11年过去了

它的内容还在“自然生长”

近期上线的新主角玄天一，是观察这一问题最直观的入口。

作为全新的魔族男性角色，他手持煌剑，有独立的形象和角色设定。玩家最先感知到的，自然是角色选择上的变化。但这次更新的维度显然不止于此，而是围绕玄天一的登场，同时展开地图、召唤灵和战斗机制等多项内容。

作为内容更新里相当重要的一环，这次新地图岭南道的创作灵感来自贞观年间的广东地区。它既为新版本提供了新的探索空间，也成为了承载新主角玄天一背景故事的舞台，讲述了玄天一作为岭南守护者的故事，进一步扩展《梦幻西游》手游对西游世界的阐述以及地域文化的表达。

（在玄天一的PV中能看到荔枝、点心等十分具有岭南特色的内容）

与地图同步上线的还有4只新召唤灵。其中的“赤霞娘子”引入了全新的“法术吸血”技能，可以在法术攻击后回复自身气血。相比新角色和新地图带来的直观变化，召唤灵和特殊技能更靠近游戏的养成与战斗部分，会进一步影响玩家对技能、属性和阵容组合的判断。

把这些内容连起来看，玄天一更像是玩家认识新版本的起点，而不是版本的全部。

玩家可以从新角色入手，继而接触新地图、召唤灵养成和战斗机制。这样一来，一次角色更新便不只对应一个新形象，而是形成了从角色选择到地图探索，再到养成和战斗研究的完整体验路径。

在我看来，这次更新体现《梦幻西游》手游内容生产能力的地方，不在于某一项内容的体量，而在于产品能够同时在多个体验层面增加新内容。

对运营多年的MMO来说，这种能力十分重要。

对老玩家而言，这些新增内容意味着新的角色体验、召唤灵培养方向和战斗组合，也让日常游玩有了新的研究内容。对新玩家而言，玄天一及其关联版本则提供了一个明确的当期入口。相比从头了解一款游戏十余年的全部更新，新角色、新地图和新机制更容易帮助他们理解当前版本正在发生什么，提供了一个切入点。

长青游戏需要的并不只是偶尔出现一次规模庞大的版本，它更需要让这种内容生长持续发生。玩家每隔一段时间回来，都能发现新的角色、新的空间或者新的玩法目标；刚刚进入的玩家，也总能在当前版本找到一个足够清晰的起点。

做加法比做减法更难

如果说玄天一版本体现了产品持续提供新内容的能力，那么刚刚上线满一年的轻享服所面对的，则是如何让不同投入习惯的玩家找到合适的游玩方式。

在轻享服上线之初，《梦幻西游》手游就通过精简养成系统、控制付费范围等方式，降低了玩家理解和追赶游戏的成本。这种做法很好理解，也就是在当前行业MMO赛道内常说的“做减法”或者是“减负”。

这种做法在初期确实能让玩家更快获得反馈，也为产品成绩带来了正向影响。但时间一长，新的问题随之出现：在这样的减负环境下，玩家会思考自己投入还能“保值”吗？

随着玩家在轻享服逐渐完成基础养成，自然会需要新的成长目标；服务器要形成长期生态，也需要更丰富的副本、交易和社交内容。如果长期不增加系统，轻享服的体验可能很快触及上限。但系统增加得太快、太完整，又可能重新产生它原本试图降低的负担。

做加法比做减法更难，轻享服进入第二年后需要回答的，正是哪些内容应该加入，以及应该以什么方式加入。

其实在过去一年，轻享服已经开始逐步补充交易和玩法结构。4月上线点对点交易，7月接入藏宝阁；最近周年版本又加入器灵系统、召唤灵更新，以及神器副本、工坊、帮派地宫等经典内容。

（“加法”也需要克制）

这些内容分别补充了养成、副本、生产、社交和交易体验，也让轻享服从一个相对精简的服务器，逐渐发展出更完整的长期游玩结构。

不过，部分系统在进入轻享服时也进行了相应调整。例如，器灵仅保留两件套和四件套，没有加入六件套；召唤灵合宠成本有所降低，一代宠可以进行专属培养，并在培养后上架。

这些规则都反映出轻享服正在尝试一种更有选择的内容扩充方式，它既需要为玩家增加新的成长目标，又要控制新增系统带来的理解和投入成本。

轻享服一周年不是一个完成时。随着更多内容进入，它需要不断重新判断深度和负担之间的关系。这种针对细分玩家需求持续调整产品形态的能力，也是《梦幻西游》手游长线运营的一部分。

MMO不服老

市场上有一定年份的老产品，大多都呈现出一种共同的特点，也许他们的畅销排名能够来到高位，但免费排行却难以重现曾经的荣光。

这倒也是符合客观规律，市场内的新产品越来越多，随着时间推移，老产品的新进能力下降并不奇怪，但《梦幻西游》手游却并不打算“服老”，在最近还跑到了免费榜高位。

七夕期间，《梦幻西游》手游与电影《大话西游之大圣娶亲》展开联动。联动开启后，游戏一度进入iOS免费榜第15名，达到近三个月的最高。

现在再来回看这次联动，只能说一切都很自然。七夕与《大圣娶亲》的爱情叙事存在自然联系，至尊宝、紫霞仙子以及“一生所爱”等内容，早已是许多用户熟悉的文化记忆。它不需要从头介绍角色和故事，用户看到相关内容，就能迅速理解联动想要表达什么。

当然，《梦幻西游》手游的联动远不止于此，如果把视角往前再推一推，今年以来，它已经先后与《仙剑奇侠传三》、海绵宝宝、蔬菜精灵等形形色色的IP跨界合作。这足以让它连接不同的内容圈层，不断制造与各圈层用户之间新的接触点。

既能在自己的舒适区联动，也敢于做跨度非常大的跨界，这已经是《梦幻西游》手游的一大特点。

（相当跨界的组合）

对曾经玩过《梦幻西游》手游的人来说，熟悉的IP内容可能成为重新打开游戏的理由；对过去没有接触或很少接触这款游戏的用户而言，联动也为他们了解产品提供了一个窗口。

结语

回到最初的问题，《梦幻西游》手游为什么能够运营到第11年，并且仍然保持活跃？

这个答案显然是复杂多维的，你很难将它的持续长青归结为某一个角色、一次周年更新或者一场IP联动。

但从《梦幻西游》手游所做的事当中，已经足够让我们找到一款游戏要做到多年长青最需要关注的几个核心问题：内部内容需要继续生长，玩家需要更多适合自己的参与方式，产品也需要不断与外部用户建立新的联系。

《梦幻西游》手游所做的，就是不断地通过稳定的长线运营，多线协同，逐一解决好这几个核心问题，于是“长青”就成为了自然而然的事情。

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