米哈游国际服：您的账号存在安全风险

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如果米哈游国际服禁止玩家自建小号，可以大大方方说，不要故意封掉别人，还假惺惺说什么稍后再试（请求过于频繁，请稍后再试、您的账号存在安全风险，请稍后再试）

崩坏星穹铁道亚服，26年1月心血来潮想练练小号，注册了3个邮箱账号。

第1个小号剧情还没到给主角起名的地方，因为有事中断了。

隔了两三天，再想上小号，就成了“请求过于频繁，请稍后再试”。

米哈游说“稍后”，我信了，没网上多查，隔几天尝试登录，隔一周，隔几月，直到前不久，半年多了，还是“请求过于频繁，请稍后再试”。

我不知道是啥误会，也没想太多，觉得反正还没练，重注册算了。

注册了3个新小号，练到十几级，结果第三天又登不上了，游戏、通行证和hoyolab 全部“您的账号存在安全风险，请稍后再试”。

我尝试给其中1个小号申诉，给honkaistarrail_cs@hoyoverse.com发邮件，尝试用大号在客服中心里填工单。

客服全程只会粘贴牛头不对马嘴的公式回复，

我继续追问，还是公式回复，

我继续追问，客服直接不回了。

值得一提，我半年前那3个小号，在我填工单申诉后，从“请求过于频繁”变成了“存在安全风险”。（这下“自投罗网”了）

到这时候我对厂商还抱有一丝幻想，

我还以为厂商是有底线的，

以为潜规则是不允许短时间内注册超过1个号，是我没搞清楚，

虽然我玩了十几年网游，没见过第二家不允许自建小号的网游厂商。

9月23号，我注册了1个新号，25号0点最后一次清体力，升到25级。

为了证明我是打算认真玩的，我手玩+挂机累计时长超过10小时，

为了证明我这不是打算卖给别人的自抽号，我把肝到的一点资源全抽了。

25号白天，打开游戏，发现被强制自动登出。

游戏是“请求过于频繁，请稍后再试”。

通行证、hoyolab是“您的账号存在安全风险，请稍后再试”。

hoyolabApp验证码是“请求频繁，请刷新页面，稍候再试”。

我高估了厂商的检测机制。我以为同一设备同一ip就是安全的。

原来厂商并不是我以为的防外挂、防工作室、防自抽号，厂商只是发现你开小号就给你封了。

我写这么全，是为了给后来者一点慰藉，你不是一个人，有人和你处在同样悲哀的境地。

虽然我不能提供解封帮助，但多少能提供些错误示范，以及，帮你更全面地了解游戏厂商。

比方说，假如你大号抽了狼尊队，没资源了，但又非常想体验绯英队。

如果有2个号，完全可以另1个号抽绯英。

但现在你只被允许开1个号，那想体验，除了氪金，别无它途。

纯功利角度分析：玩家多开号，对厂商有害无利，增加服务器负担，减少氪金潜力，管你是不是无外挂自建号，无差别封就完事。

罗列几个令我气愤的点：

1：如果亚服的立场，就是不允许玩家开小号，为什么不能坦坦荡荡直接说清楚？让玩家多花时间又付之东流，受一肚子冤枉气。（注，我在中国大陆服用相同流程开多个号没出现任何问题）

2：厂商凭什么不合理乱封玩家自建号，又不用给任何说法和解释？

3：过于虚伪，你厂商的稍后到底是多久？

如果硬性要求48小时后再登录，

为什么不能明说，让玩家心里有个底，而是”请求过于频繁“让玩家忐忑不安？

如果是长期封号，

为什么不能大大方方写出来？

但厂商选择假惺惺地“存在安全风险，请稍后再试”。半年也让你稍后，永封也让你稍后。

如果写明了，被封玩家估计会生气吧，会去社媒发帖抗议。

这种人多了，很影响风评。

所以厂商选择熬老头，含糊其辞，把你最开始那一波心气磨没了，等时间长了，你发现还是登不上去，但骂都懒得骂了。

厂商没有把玩家当成朋友，而是当成了潜在的敌人，

玩家知道的信息越多，厂商就越捉襟见肘，刑不可知则威不可测，厂商越玩神秘，面对弱势的玩家群体时，解释权就越多。

4：不管你在申诉邮件里写多少1、2、3、4，客服会全盘无视，复制粘贴车轱辘话：

“亲爱的开拓者，

我们诚挚地为回复延迟以及由此给您带来的不便表示歉意。

经过全面审核，我们很遗憾地通知您，目前我们无法进一步协助您解决您的问题。我们建议您按照相关通知采取必要的预防措施，例如确保您使用安全且稳定的网络连接。您也可以稍后再尝试，问题可能会自行解决。

此外，请妥善保护您的账户信息，切勿与他人分享，以确保账户安全。

为维护健康、公平的游戏环境并为您提供最佳的体验，我们在此提醒您务必遵守我们的《服务条款》。

感谢您的理解与配合。如有进一步疑问，请随时联系我们。

《崩坏：星穹铁道》客服团队”

“感谢您的支持与反馈，您当前的会话已结束，祝您游戏愉快~

请您对本次服务进行评价”

5：公式回复里还说什么“建议您…采取必要的预防措施”，好像玩家登录不上是玩家的错，做出不合理封禁行为的不是你们吗？

6：公式回复里还说什么“如有进一步疑问，请随时联系我们”，玩家信了，联系他们，然后还是一模一样的公式回复。

7：完了还要说一句“祝您游戏愉快~”杀人诛心，我不理解，我都进不去游戏了，哪来的“游戏愉快”呢？

在厂商的眼里，玩家到底是朋友还是仇人？不是仇人能防到这个地步吗，申诉也是水中捞月对牛弹琴。

我在此事中感受到的，只有厂商对玩家极致的傲慢和漠视。但愿米哈游国际服有一天能尊重玩家权益。 [TapFamily庆生-万物皆可联动_躺]

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