洛克王国世界洛克里安黄色眠枭之星丢失bug

在今年开服俩周后我创建了这个号经过几天努力发育后，我那几天晚上把洛克里安的黄色眠枭之星全部收集了，结果最后开庇护所的时候最后居然差十颗黄色眠枭之星解锁最后一个大型庇护所，我本以为之后会给我补回来数量或者补偿或者重启游戏后会恢复，结果都没有，从那时候，开服俩周后这个问题就存在了，所以我没反馈，以为系统官方会查出来给我补偿或者补黄色眠枭之星的数量，我也又回去跑了好几遍包括猫头鹰雕像也全都砸了一遍都没有出黄色眠枭之星，我确定就是吞星bug，少了我十颗黄色眠枭之星，希望洛克王国世界官方人员看到我的帖子尽快解决补偿，我不是不懂反映情况，只是我反映了迟迟没有动静，以为已经受理就没有在继续反映，以为马上几天时间就会给我解决问题所以就没有在关注这个事情结果都到现在这个赛季这么长时间了都没给我解决补偿补充黄色眠枭之星的数量导致我的最后一个庇护所永远无法开启，望官方尽快解决，最后我提供一下我的截图证据，太多的话也看不过来就提供几张截图证明一下我全收集了就行，而且我把其他有黄色眠枭之星的守护的眠枭之星也都拿了依然不够解锁最后一个庇护所，最后给个视频证据和我的玩家名字和学号望游戏官方尽快补偿解决。