之前下载付过费用，之后手机恢复出厂设置，再把游戏下回来，没有玩过的记录并且是没有付费解锁的状态。

这个游戏也没有注册个人账号这类的，只有一个未成年人身份验证。

这种情况，该怎么解决？

🙁

会有官方回复吗？没有的话，这就有诈骗嫌疑了。