游戏挑路由器？有的正常，有的连接失败。

自己家的WIFI登录不了游戏，网络指定没问题，其他设备连接都正常，我用苹果iPad上网都正常，唯独玩乌拉拉，进入人物选择界面连接服务器中，等待十秒左右就是连接失败。，点击确定就返回最开始的游戏界面，再数据连接进人物选择，确定十年之后还是连接失败，改成手机热点就可以登录，去单位连接单位的网也可以正常玩。跟客服反应过这个问题，说给回复，一直也没给回复。