为什么没有回归补偿？

最开始测试就开始玩，之后突然关服了。今天刚下载，不是有回归补偿扁鹊吗？还有月卡和周卡，我这里显示周卡还有一天，月卡三天，已经累计了一千多钻石，但是点领取后钻石一点没加。第一次打开系统邮件有个红点，但是显示没有邮件，关闭游戏再打开连红点都没有了